Privacy Policy
Datenschutzbestimmungen
Inkrafttretungsdatum: 10.JAN.2025
Willkommen bei BlueZone. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen.
1. Wer Wir Sind
BlueZone ist ein in Slowenien ansässiges Unternehmen, inspiriert von den Blue Zones auf der ganzen Welt. Wir entwickeln und bieten Nahrungsergänzungsmittel und biologische Wellnessprodukte an – wie beispielsweise Olivenöl, Tees und pflanzenbasierte Nahrungsergänzungen –, um Langlebigkeit und ein gesundes Leben zu fördern, insbesondere für Menschen ab 40 Jahren und älter.
Firmenname: BlueZone d.o.o.
Sitz der Gesellschaft: Spodnji Rudnik II 33. 1000, Ljubljana, Slovenia
Email: info@bluezone.life
Telefon: +38630657172
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir erheben die folgenden Arten von personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Produkte kaufen:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs-/Versandadresse.
- Bestelldaten: Gekaufte Produkte, Bestellhistorie, Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet über externe Zahlungsdienstleister).
- Website-Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und die auf unserer Website verbrachte Zeit (erhoben über Cookies und Analysetools).
- Anmeldungen zum Newsletter: Wenn Sie sich anmelden, erfassen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
- Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen
- Zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder Support-Anliegen
- Um Ihnen Bestellbestätigungen und Versand-Updates zu senden
- Um Werbe-E-Mails oder Newsletter zu versenden (nur wenn Sie sich dafür anmelden)
- Zur Analyse des Website-Traffics und zur Verbesserung unserer Website und unserer Angebote
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und steuerlicher Anforderungen
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:
- Erfüllung eines Vertrages: Zur Ausführung Ihrer Bestellungen und zur Erbringung des Kundenservice.
- Einwilligung: Für E-Mail-Marketing und optionale Kommunikation (Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen).
- Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zum Verständnis des Kundenverhaltens.
- Gesetzliche Pflichten: Für die Aufbewahrung von Aufzeichnungen, die Buchführung und die Einhaltung slowenischer/EU-Vorschriften.
5. Datenweitergabe
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten weitergeben an:
- Vertrauenswürdige Dienstleister (z. B. Zahlungsabwickler, Lieferdienste, Website-Analyse-Tools), die Daten in unserem Auftrag verarbeiten
- Gesetzliche Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Alle externen Partner sind verpflichtet, die DSGVO einzuhalten und die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
6. Internationale Übermittlungen
Ihre Daten werden innerhalb der EU gespeichert und verarbeitet. Sollten wir Daten außerhalb der EU übermitteln, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien vorhanden sind, wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln (SCCs).
7. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es notwendig ist:
- Für die Auftragserfüllung und den Support: bis zu 6 Jahre (zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten)
- Für Newsletter-Abonnements: bis zu Ihrer Abmeldung (or: bis Sie sich abmelden)
- Für Website-Analysen: wie in unserer Cookie-Richtlinie definiert.
8. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten verlangen
- Der Verarbeitung widersprechen oder die Nutzung Ihrer Daten einschränken
- Datenübertragbarkeit beantragen
- Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
To exercise any of these rights, please contact us at [info@bluezone.life].
9. Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern und Analysen über den Website-Traffic zu sammeln. Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihre Browser-Einstellungen steuern. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer [Cookie Policy] (oder: [Cookie-Richtlinie]).
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Inkrafttretungsdatum veröffentlicht.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Privatsphäre oder der Art und Weise, wie wir Ihre Daten behandeln, haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Email: info@bluezone.life
Telefon: +38630657172
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BlueZone.
Häufig gestellte Fragen
Hier sind einige häufig gestellte Fragen zu unserem Unternehmen.
Unsere Firma ist auf biologische Nahrungsergänzungsmittel für Erwachsene spezialisiert, die darauf abzielen, die Leistung, die Aufnahme und die Regeneration zu verbessern.
Sie können unser Kundensupport-Team per E-Mail unter info@bluezone.life oder telefonisch unter +386 30 657 172 erreichen.
Wir sind bestrebt, schnelle und effektive Lösungen anzubieten, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Wir bieten für alle Produkte ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, unbenutzt sein und den Kassenbon oder einen Kaufbeleg enthalten. Rückerstattungen werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware bearbeitet.