Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία Ισχύος: 10.JAN.2025

Καλώς ήρθατε στην BlueZone. Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και άλλους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

1. Ποιοι Είμαστε

Η BlueZone είναι μια εταιρεία με έδρα τη Σλοβενία, εμπνευσμένη από τις Μπλε Ζώνες ανά τον κόσμο. Αναπτύσσουμε και προσφέρουμε συμπληρώματα διατροφής και βιολογικά προϊόντα ευεξίας —όπως ελαιόλαδο, τσάγια και φυτικά συμπληρώματα— για την προώθηση της μακροζωίας και της υγιεινής ζωής, ειδικά για άτομα ηλικίας 40 ετών και άνω.

Ονομασία Εταιρίας: BlueZone d.o.o.

Εγγεγραμένη Διεύθυνση: Spodnji Rudnik II 33. 1000, Ljubljana, Slovenia

Email: info@bluezone.life

Τηλέφωνο: +38630657172

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ή αγοράζετε τα προϊόντα μας:

• Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση χρέωσης/αποστολής.
• Στοιχεία παραγγελίας: Προϊόντα που αγοράστηκαν, ιστορικό παραγγελιών, πληροφορίες πληρωμών (που υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία μέσω τρίτων παρόχων πληρωμών).
• Δεδομένα χρήσης ιστότοπου: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνος παραμονής στον ιστότοπό μας (συλλέγονται μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης).
• Εγγραφές στο Newsletter: Αν εγγραφείτε, συλλέγουμε το όνομα και τη διεύθυνση email σας.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για την επεξεργασία και την παράδοση των παραγγελιών σας
• Για την απάντηση στα ερωτήματά σας ή στα αιτήματα υποστήριξης
• Για την αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελιών και ενημερώσεων αποστολής
• Για την αποστολή προωθητικών email ή ενημερωτικών δελτίων (μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας)
• Για την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου και τη βελτίωση του ιστότοπου και των προϊόντων μας
• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και φορολογικές απαιτήσεις

4. Νομική Βάση για την Επεξεργασία

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης: Για την εκτέλεση των παραγγελιών σας και την παροχή εξυπηρέτησης πελατών.
• Συγκατάθεση: Για μάρκετινγκ μέσω email και προαιρετικές επικοινωνίες (μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή).
• Έννομα συμφέροντα: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την κατανόηση της συμπεριφοράς των πελατών.
• Νομικές υποχρεώσεις: Για την τήρηση αρχείων, λογιστικούς σκοπούς και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς της Σλοβενίας και της ΕΕ.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε:

• Αξιόπιστοι πάροχοι υπηρεσιών (π.χ. πάροχοι επεξεργασίας πληρωμών, υπηρεσίες διανομής, εργαλεία ανάλυσης ιστότοπου) οι οποίοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας
• Νομικές αρχές, εφόσον απαιτείται από το νόμο.

Όλοι οι τρίτοι συνεργάτες υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τον GDPR και να διασφαλίζουν την ασφάλεια των δεδομένων σας.

6. Διεθνείς Διαβιβάσεις

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός της ΕΕ. Σε περίπτωση που διαβιβάσουμε δεδομένα εκτός της ΕΕ, θα διασφαλίσουμε ότι εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs).

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο:

• Για την εκτέλεση παραγγελιών και την υποστήριξη: έως 6 έτη (για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων)
• Για εγγραφές στο newsletter: μέχρι να απεγγραφείτε
• Για αναλύσεις ιστότοπου: όπως ορίζεται στην πολιτική μας για τα cookies

8. Τα Δικαιώματα σας 

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:

• Να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
• Να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
• Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
• Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία ή να περιορίσετε τον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας
• Να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων
• Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [info@bluezone.life].

9. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας και να συλλέξουμε αναλυτικά στοιχεία σχετικά με την επισκεψιμότητα του ιστότοπου. Μπορείτε να ελέγξετε τις προτιμήσεις των cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε την [Πολιτική Cookies] μας.

10. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Όλες οι αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία έναρξης ισχύος.

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με το απόρρητό σας ή τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

Email: info@bluezone.life

Τηλέφωνο: +38630657172

Σας ευχαριστούμε που εμπιστεύεστε την BlueZone.

Συχνές Ερωτήσεις

Ακολουθούν ορισμένες συχνές ερωτήσεις σχετικά με την εταιρεία μας.